大中型網(wǎng)站運維涵蓋內(nèi)容:
一、網(wǎng)站建設實施服務
網(wǎng)站建設實施服務主要針對用戶的網(wǎng)站建設需求,包括需求調(diào)研、欄目內(nèi)容規(guī)劃、模板實施、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)環(huán)境搭建、系統(tǒng)開發(fā)等服務。
1、規(guī)劃與頁面設計
根據(jù)網(wǎng)站特點,結(jié)合用戶需求,對網(wǎng)站欄目內(nèi)容進行全面的梳理規(guī)劃,構(gòu)建符合用戶要求,科學合理的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。
2、模板實施服務
根據(jù)網(wǎng)站規(guī)劃、美術(shù)頁面進行模板開發(fā),快速構(gòu)建出結(jié)構(gòu)完整用戶滿意的站點。
3、數(shù)據(jù)遷移服務
將網(wǎng)站數(shù)據(jù)通過程序和手工錄入兩種方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)的遷移,確保數(shù)據(jù)完整可用。
4、環(huán)境搭建服務
根據(jù)網(wǎng)站建設內(nèi)容進行系統(tǒng)環(huán)境調(diào)研,搭建科學、合理的網(wǎng)站(群)運行環(huán)境,使其具備一定的前瞻性、擴展性。
5、新系統(tǒng)開發(fā)服務
針對用戶需求,訂制開發(fā)相關業(yè)務系統(tǒng)
二、網(wǎng)站運維服務
網(wǎng)站運維包括日常維護、專題/子站建設、應急響應等8個方面,采取運維服務包的形式對外提供服務,具體內(nèi)容如下。
1、日常維護服務
技術(shù)人員通過遠程方式解決常見問題或用戶需求,根據(jù)實際情況安排技術(shù)人員到現(xiàn)場處理問題或進行新需求的實施。
2、網(wǎng)站常駐服務
技術(shù)開發(fā)人員到用戶現(xiàn)場進行駐點維護,負責整個網(wǎng)站(群)技術(shù)保障;特點:響應及時,在最短時間內(nèi)了解用戶需求及時做出修改調(diào)整。
3、專題/子站建設服務
針對用戶需求,對專題或子網(wǎng)站進行內(nèi)容梳理、欄目規(guī)劃、美術(shù)設計、模板實施工作。
4、技術(shù)咨詢服務
提供網(wǎng)站程序模塊開發(fā)、公司各產(chǎn)品的操作使用、網(wǎng)站(群)實施、維護及操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫方面的技術(shù)咨詢。
5、應急響應服務
提供節(jié)假日應急響應服務,在此期間安排負責人及技術(shù)人員進行7×24小時值班,確保網(wǎng)站的正常運行。
6、系統(tǒng)維護服務
提供全面的系統(tǒng)維護服務,從網(wǎng)絡層、數(shù)據(jù)層、應用層、WEB層,針對服務器操作系統(tǒng)、各相關應用系統(tǒng)及網(wǎng)站安全提供全方位的系統(tǒng)維護服務。
7、系統(tǒng)巡檢服務
針對服務器操作系統(tǒng)、網(wǎng)站相關產(chǎn)品或系統(tǒng)及網(wǎng)站安全提供全面的巡檢服務。
8、產(chǎn)品培訓服務
提供公司產(chǎn)品的安裝部署及操作使用培訓,包括電子政務公共服務支撐平臺、信息公開目錄系統(tǒng)、互動交流平臺、信息報送平臺、訪談直播系統(tǒng)、網(wǎng)站群搜索系統(tǒng)等。
三、網(wǎng)站監(jiān)控服務
網(wǎng)站故障監(jiān)控
1)網(wǎng)站訪問監(jiān)控:訪問監(jiān)控對網(wǎng)站進行模擬訪問并且對無法訪問的站點發(fā)送警報郵件到站長郵箱。
2)網(wǎng)站響應監(jiān)控:監(jiān)控通過工具對網(wǎng)站進行響應訪問,通過響應時間對網(wǎng)站網(wǎng)絡故障進行分析。
3)故障分析:通過網(wǎng)站監(jiān)控服務提供商提供數(shù)據(jù)進行提取,通過數(shù)據(jù)可以對服務器性能進行評估。
網(wǎng)站SEO監(jiān)控
1)SEO數(shù)據(jù)采集:針對各種搜索引擎的收錄、外鏈、權(quán)重、pr等進行每天重復記錄。
2)SEO數(shù)據(jù)報告:將統(tǒng)計SEO數(shù)據(jù)發(fā)送給站長。
3)搜索引擎數(shù)據(jù)檢索:用戶可以快捷的獲取SEO監(jiān)控數(shù)據(jù)歷史記錄。